Zwroty i gwarancja

Nie jesteś zadowolony z naszego produktu? A może jest uszkodzony? To irytujące. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać ten problem w satysfakcjonujący sposób. Pełny tekst znajdziesz w naszych warunkach. Poniżej przedstawiamy praktyczne podejście, ponieważ nie jesteśmy firmą, która kurczowo trzyma się sztywnych zasad.

Zwroty
Masz prawo zwrócić nieużywane produkty w ciągu 14 dni od ich dostarczenia, na własny koszt. Gdy tylko otrzymamy przesyłkę zwrotną, zwrócimy Ci pieniądze. Za uszkodzone lub używane produkty nie przysługuje zwrot pieniędzy.

Uszkodzenia
Dokładamy wszelkich starań, aby jak najlepiej zapakować nasze produkty, jednak podczas dostawy może dojść do ich uszkodzenia. Postaramy się rozwiązać ten problem!
Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni i poinformuj nas, że produkt został uszkodzony oraz jakie rozwiązanie Cię satysfakcjonuje, abyśmy mogli pomóc Ci w najlepszy możliwy sposób.

Gwarancja
Czy Twój produkt zepsuł się w okresie obowiązywania gwarancji? Skontaktuj się z nami bezpośrednio i poinformuj nas, co jest uszkodzone oraz jakie rozwiązanie Cię satysfakcjonuje, abyśmy mogli pomóc Ci w najlepszy możliwy sposób. Prosimy o odesłanie produktu do nas. Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej ocenimy, czy uszkodzenie jest objęte gwarancją. Następnie znajdziemy dla Ciebie odpowiednie rozwiązanie.

W przypadku zwrotu możesz poprosić nas o formularz zwrotu. Wypełnij wszystkie dane, abyśmy wiedzieli, od kogo pochodzi przesyłka i jaki jest powód zwrotu. Zwroty muszą być odpowiednio zapakowane i odesłane na poniższy adres:

Dent Tool Company
Neerloopweg 6A
4814 RS  Breda
Holandia